隱私權政策

1. 前言

歡迎使用 ClassMory(「我們」、「本服務」)。我們非常重視您的隱私權,本隱私權政策說明我們如何收集、使用、儲存和保護您的個人資料。

使用 ClassMory 服務即表示您同意本隱私權政策的內容。如果您不同意本政策的任何部分,請勿使用我們的服務。

2. 我們收集的資料

2.1 您主動提供的資料

註冊帳號時提供的電子郵件地址
個人檔案資訊(如姓名、頭像等)
您上傳的學習內容(照片、筆記等)
客服聯繫時提供的資訊

2.2 自動收集的資料

設備資訊(設備型號、作業系統版本等)
使用記錄(功能使用情況、操作時間等)
技術資料(IP 地址、瀏覽器類型等)
應用程式效能和錯誤記錄

2.3 AI 處理資料

您上傳的圖片內容
AI 識別和分析結果
自動生成的筆記和摘要

3. 資料使用目的

我們使用您的資料用於以下目的:

提供服務:AI 圖片識別、筆記生成、分類整理等核心功能
個人化體驗:根據您的學習習慣提供個人化建議
服務改善:分析使用數據以改善產品功能和效能
技術支援:提供客戶服務和技術支援
安全維護:防止詐欺、濫用和確保服務安全
法律合規:遵守相關法律法規要求

4. 資料分享與揭露

我們不會販售您的個人資料。我們僅在以下情況下分享您的資料:

4.1 服務提供商

我們可能與第三方服務提供商分享必要資料,包括:

雲端儲存服務提供商
AI 處理服務提供商
分析和監控服務提供商

4.2 法律要求

在法律要求或政府機關要求的情況下,我們可能需要揭露您的資料。

4.3 企業重組

在公司合併、收購或出售的情況下,您的資料可能會轉移給新的實體。

5. 資料儲存與安全

5.1 儲存期間

我們會在提供服務所需的期間內保留您的資料,或直到您要求刪除為止。

5.2 安全措施

我們採用業界標準的安全措施保護您的資料:

資料加密傳輸和儲存
存取控制和身份驗證
定期安全評估和更新
員工資安教育訓練

6. 您的權利

根據相關法律,您對自己的個人資料享有以下權利:

查閱權:要求查看我們持有的您的個人資料
更正權:要求更正不正確或不完整的資料
刪除權:要求刪除您的個人資料
限制處理權:在特定情況下限制資料處理
資料可攜權:要求以可攜式格式提供您的資料
反對權:反對基於合法利益的資料處理

6.1 帳號刪除流程

應用程式內刪除(建議方式):

開啟 ClassMory 應用程式
進入「帳戶」或「設定」頁面
點選「刪除帳號」選項
閱讀資料刪除風險提示(此操作無法復原)
確認刪除意願(可能需要再次登入驗證或輸入確認文字)
送出申請後,我們會在 7個工作天內 完成以下處理:
- 立即執行:停用帳號存取權限、移除個人檔案資訊
- 24小時內:刪除雲端儲存的筆記、照片、分類等用戶資料
- 7天內:清除備份資料和相關記錄
- 完成通知:透過電子郵件確認刪除完成

電子郵件申請(備用方式):

若您無法於App內操作,請寄信至 revoltes.world@gmail.com,主旨註明「帳號刪除申請」,並提供註冊時使用的電子郵件地址以供核實身份。

重要提醒:

帳號刪除後,您將無法恢復任何資料,包括筆記、照片、分類標籤等
刪除前請務必備份重要資料
我們不會保留任何可識別您身份的個人資料(法律要求保存者除外)

如需行使其他權利,請透過下方聯絡方式與我們聯繫,我們將於 30 天內回應並執行您的請求。

7. Cookie 和追蹤技術

我們使用 Cookie 和類似技術來:

記住您的偏好設定
分析服務使用情況
改善用戶體驗

您可以透過瀏覽器設定控制 Cookie 的使用。

8. 兒童隱私

ClassMory 服務適用於所有年齡層的學習者。對於 13 歲以下的兒童使用者,我們要求必須獲得家長或監護人的同意。如果我們發現在未經家長同意的情況下收集了兒童的個人資料,我們會儘快刪除該資料。

9. 國際資料傳輸

您的資料可能會被傳輸到台灣以外的國家或地區進行處理。我們會確保這些傳輸符合適用的資料保護法律, 並採取適當的保護措施。

10. 政策更新

我們可能會不定期更新本隱私權政策。重大變更時,我們會透過應用程式通知或電子郵件通知您。繼續使用服務即表示您接受更新後的政策。